重庆网络推广 2022年12月2日
什么是营销?
营销是理解顾客价值,创造价值(产品或服务),传播价值、传递价值的过程。
什么是销售?
营销,简单的说,就是满足客户需求,同时达成企业目标。同时,市场营销是企业通过交换 ,满足自身需求的过程。
营销和销售的区别
1、思维方式的不同
营销是对顾客心理、产品专业知识、社会常识,表达能力及沟通等的掌握运用,是一种由外而内的思维方式。
销售主要是以固有产品或服务来吸引、寻找客户,是一种由内而外的思维方式。
2、两者的流程区别
营销是统一的,销售只是营销的一部分。
营销包括:市场营销、推广、品牌策划、客服等。
3、追求结果的不同
销售是把现有的或已有的产品卖好。
营销是如何让产品变得好卖,是产品的行销策划和推广,目的是让销售更简单让产品更好卖。
4、两者格局的差异
营销是一种战略思考,以创造力为中心,需要以长远的眼光确定大的方向和目标,并以切实的有效的战略达成中短期目标,营销的这些特性,会进一步激发、训练我们长远的商业目标及把握市场机会的能力。
5、核心技能的差异
(1)销售的核心技能:是分析客户信息和开发客户的能力,以及促成客户购买的能力。
例如:你销售某一款产品,那么,第一步获取客户名单进行信息分析;第二步想出开发客户的方法;最后促成客户成交。你的这些能力就是销售的核心技能。
(2)营销的核心技能:是策划营销方案的能力,创作营销内容的能力,推广营销方案的能力。这些能力就是营销的核心技能。
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